「公式LINEのお知らせ」動画作りました！

のばら薬局の公式LINEを導入して１年がたちました。

もっと皆さまに活用して頂きたいので、のばら薬局公式LINEのメリットについてご紹介する動画を作成したしました。

　

１、のばら薬局公式LINEのメリット

のばら薬局公式LINEのメリットは下記の３点あります。

・ひとつ目は、調剤予約ができる

・ふたつ目は、電子おくすり手帳に自動で連携してくれる

・三つ目は、服薬フォローやお問い合わせなど、定期的なフォローアップや気軽に聞けるツールになる

などです。

　

２、各メリットについてご紹介

各メリットについて、ご紹介いたします。

１）調剤予約の機能

公式LINEでは、調剤予約ボタンから、処方箋の送信と、来局日時の予約ができます。

調剤が完了したらLINEで調剤完了のご連絡をさせて頂きますので、処方箋受け取り日を含め４日以内にお薬を受け取りにお越しください。

薬の種類が多い方や、いっぽうか、されている方など、調剤に時間がかかり、待ち時間の長い方には、待ち時間を活用できる、便利な機能と、喜ばれています。

　

２）電子おくすり手帳への自動連携

公式LINEを登録されている方が、のばら薬局に処方箋をお持ちいただくと、患者さまがお持ちの電子おくすり手帳へ自動で連携する機能があります。

面倒なお薬情報の登録や、QRコードの読み取りは不要で、自動で電子おくすり手帳アプリに処方されたお薬情報が連携されます

お持ちのスマホで電子おくすり手帳を活用されてみませんか？

　

３）服薬フォローと、お問い合わせ機能

①服薬フォロー

お薬を受け取られた数日後に、公式LINEから服薬状況の確認メッセージが届きます。

服薬状況の確認や、不具合がないか、確認するためのものですが、お薬が合わない場合や、何か気になることがある場合など、返信していただくことで、気軽に薬局へご相談して頂けます。

これまでも、この痛み止めは飲んでいいのか、ほかの病院から処方された薬と一緒に飲んでいいのか、などお問い合わせを頂いていて、薬局が身近な存在になった、電話より相談しやすくなったとの、お声を頂いています

　

②お問い合わせ

公式LINEからは、お問い合わせボタンがあり、いつでも相談することができます。

　

営業時間内の返信しかできませんが、電話するほどでもないけど、ちょっと聞いてみたい、という患者さまに大変好評を頂いています。

　

３、まとめ

これらの機能を持った、のばら薬局公式LINEへの、登録をされてみませんか？

　

のばら薬局公式LINEの登録には、患者さまごとにQRコードを発行しておりますので、ご希望の方は、薬局スタッフまでお問い合わせください。

その他、ご不明な点がありましたら、遠慮なく薬局スタッフまでお問い合わせください。

　

４、動画

この記事の動画を作成しました。